Pasaman, Sumatera Barat info86news.com Respons cepat Bupati Pasaman, Welly Suhery, dalam menangani keluhan ketersediaan obat Carvedilol di RSUD Tuanku Imam Bonjol Lubuk Sikaping mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat. Salah satunya disampaikan secara langsung oleh Ketua Umum LSM Perkumpulan Pemuda Nusantara Pas-Aman (P2NAPAS), Ahmad Husein.
Menurut Ahmad Husein, langkah yang diambil kepala daerah tersebut menunjukkan komitmen nyata pemerintah daerah dalam menjamin mutu pelayanan kesehatan serta membuktikan bahwa setiap aspirasi warga mendapatkan perhatian serius.
“Kami sangat mengapresiasi sikap tanggap Bupati yang segera memimpin pengecekan langsung dan meminta jajaran rumah sakit mencari solusi terbaik. Ini bukti nyata bahwa suara masyarakat didengar dan ditindaklanjuti dengan sungguh-sungguh,” ujar Ahmad Husein.
Sebelumnya, keluarga pasien sempat mengeluhkan belum tersedianya obat resep dokter tersebut. Obat sebenarnya telah dipesan dua minggu sebelumnya, namun terhambat karena stok di tingkat distributor sempat kosong.
Menyikapi hal itu, Ketua Dewan Pengawas RSUD, Richard, langsung berkoordinasi mendalam dengan manajemen rumah sakit dan pihak penyedia obat. Upaya tersebut akhirnya membuahkan hasil: obat Carvedilol resmi tiba di RSUD pada Kamis malam, 11 Juni 2026, sehingga kebutuhan terapi pasien segera terpenuhi.
Ahmad Husein menegaskan bahwa ketersediaan obat adalah hak dasar pasien yang berkaitan langsung dengan keselamatan nyawa dan tidak boleh diabaikan.
“Masyarakat butuh kepastian. Jika ada kendala, pihak rumah sakit wajib memberikan informasi yang jelas agar tidak menimbulkan kekhawatiran berlebih. Syukurlah persoalan ini selesai dan obatnya sudah bisa diperoleh pasien,” tambahnya.
Ia berharap peristiwa ini menjadi evaluasi agar sistem pengadaan obat di fasilitas kesehatan daerah semakin andal dan antisipatif. Menurutnya, standar pelayanan publik tidak hanya dinilai dari solusi akhir, tetapi juga kecepatan dan kesungguhan merespons keluhan.
“Ini menjadi contoh baik. Setiap laporan warga harus dijawab dengan tindakan cepat, transparan, dan berfokus pada penyelesaian demi kenyamanan bersama,” pungkas Ahmad Husein.
Penulis: Abdi Novirta
