Riau, info86news.com Kepolisian Daerah Riau menggelar konferensi pers terkait mekanisme layanan 110 Polri di Media Center Polda Riau, Selasa (24/2/2026). Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat dan insan pers mengenai optimalisasi layanan darurat kepolisian yang cepat, mudah, dan bebas pulsa.
Dalam kesempatan tersebut, Kabid Humas Polda Riau, KBP Zahwani Pandra Arsyad, menjelaskan bahwa layanan 110 merupakan saluran pengaduan dan permintaan bantuan yang dirancang untuk merespons secara cepat berbagai situasi darurat yang dialami masyarakat.
“Layanan 110 dapat diakses selama 24 jam dan bebas pulsa. Masyarakat dapat melaporkan kejadian seperti tindak kriminal, kecelakaan, gangguan keamanan, maupun kondisi darurat lainnya agar segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan,” jelasnya.
Selain itu, Polda Riau juga menghadirkan inovasi pengaduan internal melalui QR Barcode. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat melaporkan apabila menemukan oknum anggota Polri yang melakukan pelanggaran atau bertindak tidak sesuai dengan prosedur dan etika pelayanan.
Langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Polda Riau dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat pengawasan internal guna mewujudkan institusi kepolisian yang profesional, modern, dan terpercaya.
Melalui konferensi pers ini, Polda Riau juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan transparansi informasi kepada masyarakat serta membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang responsif, akuntabel, dan humanis.
Dengan adanya layanan 110 yang terintegrasi serta kanal pengaduan yang mudah diakses, diharapkan masyarakat dapat lebih aktif berperan dalam menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan masing-masing (Jurnalis: Abdi Novirta)
